Can't acess Z files

[zecarodrigues]

Bom dia
Não consigo acessar o drive Z e n~~ao tenho acsso aos meus ficheiros.
Quem pode me ajudar
Zeca Rodrigues

[BlompSupport]

Olá Zeca,

Obrigado pela sua mensagem. Sinto muito que esteja com dificuldades para acessar seus arquivos — estou aqui para ajudá-lo!

Para entendermos melhor o problema, você poderia, por gentileza, nos informar:

1. Aparece alguma mensagem de erro ao tentar acessar o drive Z?
2. Quando foi a última vez que conseguiu acessá-lo com sucesso?

Faremos o possível para resolver isso o mais rápido possível.

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Hi Zeca,

Thank you for your message. I’m sorry to hear you’re having trouble accessing your files — I’d be happy to assist you!

To better understand the issue, could you please let us know:

1. Are you seeing any error messages when you try to access the Z drive?
2. When was the last time you were able to access it successfully?

We’ll do our best to resolve this as quickly as possible.

Warm regards,

[zecarodrigues]

Boa tarde
Não aparece mensgaem alguma. Quando instalo o BlompGo aparece uma memensagem que ele está instalado mas os ficheiros não aparecem.
Já devem fazer uma 2 semnas que não consigo acessar. Já reclamei varias vezes mans não acontece nada.

Zeca Rodrigues